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Información sobre la compra

Envíos

Por Siempre envía órdenes de entrega todos los días laborables. Si un pedido se realiza en fin de semana o festivo, se enviará el siguiente día laborable, por lo que el plazo de entrega comenzaría a contar desde éste.

El envío le llegará las próximas 24/48 horas a su pedido (el día de su pedido es para prepararlo y le llegará entre los dos siguientes días laborables).

Los envíos internacionales (fuera de España) el paquete tarda entre 3 y 11 días.

 

Devoluciones

Una vez que recibe el pedido, usted tendrá la posibilidad de devolverlo siempre y cuando cumpla los siguientes puntos:

– No hayan pasado dos días laborables desde la recepción del pedido.

– El producto no esté usado.

– El producto debe estar en su envoltorio original.

 

Por Siempre se compromete a:

– Revisar el producto una vez nos llegue de vuelta.

– Reembolsarle el 110% del precio de la joya el día siguiente de recibir el paquete, siempre y cuando la joya para cenizas vuelva en perfectas condiciones. El método de reembolso del dinero será mediante transferencia bancaria. El cliente debe facilitarnos su número de cuenta para transferirle el importe de la devolución.

– Los gastos de envío de la devolución son gratuitos.

 

La dirección del reembolso es Carrer de Joan Maragall 23-25 , 3º – 3º . CP: 08800 Vilanova i la Geltrú. Barcelona. El número de contacto es el 660576336.

Estamos en Málaga, Madrid y Barcelona.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran en el carrito de compra. Los costos se basan en el peso de las mercancías y el lugar de la entrega, por lo que pueden variar. El coste para 24/48 horas es de 3.99 € y para contrareembolso es de 6.99€.  Este precio está sujeto a los impuestos del total del carrito de compra. Para envíos fuera de España, consultar. Los gastos de envío incluyen manipulación / transporte y seguros.

 

Daños durante el envío

Por Siempre le garantiza que usted recibirá su pedido en buenas condiciones. ¿Qué hacer si esto no es así?

 

El paquete no ha llegado

En este caso, iniciaremos una búsqueda oficial del paquete. Pondremos todo nuestro esfuerzo hasta que consigamos encontrarlo.

Por Siempre no se hace responsable de que la empresa de transportes tenga un problema y se retrase en su envío.

 

Las mercancías dentro del paquete están rotas.

Si la joya dentro de la caja está rota, la reemplazaremos por una nueva. Si no es posible reemplazar la joya haremos un reembolso completo.

Disponibilidad de artículos

Nuestra oferta de productos y su precio son válidos mientras estén visibles en la web, dentro del limite del stock. Para los productos que en esos momentos no están en stock en nuestros almacenes,nuestras ofertas son válidas según la disponibilidad en fábrica. Si el producto se ha agotado en la fábrica, se les comunicará por e-mail la posible fecha de entrega.

 

Atención al cliente

Si tiene algún problema no duden en ponerse en contacto con nosotros a través de estos métodos:

Teléfono: 660 576 336

Email:info@porsiempre.es

Si desea hacerlo desde un formulario de contacto, hágalo desde la página de “Nosotros”, situado en el menu superior.

 

Aviso legal y política de privacidad
Pago Seguro

Pago por adelantado al banco (Transferencia bancaria)

También puede elegir el pago por transferencia bancaria. Si elige esta manera de operar, debe usted hacer la transferencia con el concepto de la referencia del pedido que ha realizado. En cuanto nos confirmen la recepción del pago, le enviaremos la mercancía de inmediato. Vamos a tener los artículos reservados para usted por un período de ocho días hábiles. Si en ese plazo no hemos recibido el pago, cancelaremos el pedido y devolveremos los artículos a nuestro inventario.

Paypal

PayPal es una empresa estadounidense, propiedad de eBay, perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al tradicional método en papel como los cheques o giros postales. PayPal también procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios webs, por los que cobra un porcentaje al vendedor. Por eso Paypal, es un servicio de pago online diseñado para sacar fuera del entorno web corporativo del cliente, las transacciones financieras y poder ofrecer así una seguridad total.

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Por cada visita a nuestra Página podemos nosotros obtener:

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Garantía de los productos

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